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青蚨集团丨徐东亚:人工智能如何应用于互联网金融

时间:2017-12-08

2017年第四届世界互联网大会已经完美落下帷幕。青蚨集团董事长徐东亚先生、总裁邓妮女士受邀参加了此次大会。在此次大会期间,人工智能成为了此次大会的一大看点。苹果的AR Kit、百度推出的对话式人工智能系统DuerOS、阿里云ET大脑、摩拜无桩智能共享单车等等。


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不难看出,未来人工智能将在我们日常生活中逐渐的普及推广开来,我们的生活、工作、学习将发生翻天覆地的变化。那么人工智能将如何应用于互联网金融,又会为互联网金融带来哪些发展利好呢?今天刚参会归来的青蚨集团董事长徐东亚将带您深入走进人工智能与互联网金融。

Q:近几年人工智能很火,应用于各种领域。很多人担心未来机器人会抢走人类的饭碗,您认为我们应该有这样的担忧吗?

徐东亚:


近日,我曾看过一篇BBC 基于剑桥大学研究者的数据分析未来365 种职业在的“被淘汰概率”,据BBC数据分析得出的结论就是,很多例如电话销售员、打字员、电话接线员、图书管理员等很容易被机器人取代。这些工作具有共通点:1.简单接卸重复劳动;2.工作内容缺乏创造力。


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虽然很多职位有被人工替代的可能,但辩证地看,人工智能的发展将人们的劳动力从简单重复、繁重、危险的机械劳动中解放出来,而科技进步也为人类创造新的工作机遇带来可能。


Q:那么人工智能将如何应用于互联网金融呢?


徐东亚:


互联网金融的本质是金融,而金融是唯一纯数字领域,基于金融这一特质,李开复曾提到过人工智能最好的应用领域之一是金融领域。而事实也是如此。


而人工智能的本质恰巧就是基于大数据的深度学习系统。互联网金融经过快速的发展,产生了海量的数据,包括各类金融交易、客户信息、风险控制、投资顾问等等。在人工智能还未出现时,这些数据只是如同物质般存在,占据储存资源却无法有效利用。而如今,通过人工智能的深度学习系统,可以对用户信息、行为动态、甚至网民情绪等进行捕捉,然后从性别、年龄、喜好等不同纬度制作精准的用户画像,进而形成个性化、智能化的投资方案。另外在智能客服、风险管理等方面,人工智能的应用也大幅降低了人力成本并提升了金融风控及业务处理能力。


Q:如此看来人工智能对于互联网金融的发展大有好处?青蚨未来是否会引进人工智能呢?


徐东亚:


确实在国外金融行业要比国内应用的时间较早,比如Google、IBM等国际巨头公司已经将人工智能技术渗透在各种产品的方方面面,而对于国内企业来说,随着智能科技的发展各大企业也逐渐将其发展应用起来。


在此届互联网大会中,我也收获颇多。通过与多位科技大佬的沟通,对于人工智能可以在青蚨哪些业务版块大展拳脚,目前我已经有了比较清晰的规划:


首先:打造智能风控。互联网金融风控为王。目前青蚨已经建立了完善的风控体系,以及拥有多年金融分控管理经验的团队。2018年青蚨将引进人工智能技术提升数据计算效率,利用机器的深度学习能力短时间内建立大量风控模型,从而全程防控出借风险,保障用户资产安全。


其次:智能客服。7*24小时智能客服系统是青蚨2018重点打造目标。这样客户就可以随时随地为出借人提供更高效的服务,届时,将有效降低企业成本。


除此之外,未来青蚨还将在智能出借、智能匹配服务等方面努力,提升用户体验,更好地为实体经济服务。